Política de Privacidade

Política de Privacidade do zerumbet — Como Cuidamos dos Seus Dados

No zerumbet, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta página explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que os coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos como titular das suas informações pessoais no Brasil.

Última atualização: junho de 2026

O que esta Política Cobre

Antes de mergulhar nos detalhes, veja os seis pilares que sustentam a forma como o zerumbet trata as suas informações.

Quais Dados Coletamos

Dados de cadastro, informações de pagamento via Pix, dados de navegação e histórico de apostas — coletamos apenas o necessário para oferecer uma experiência completa no zerumbet.

Por que Usamos seus Dados

Verificação de identidade, processamento de saques via Pix, personalização da plataforma, envio de promoções e cumprimento de obrigações legais são as bases do nosso tratamento.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros técnicos essenciais e quando exigido por lei — sempre com garantias contratuais de proteção.

Segurança das Informações

Criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso internos e monitoramento contínuo de segurança para proteger as informações que você confia ao zerumbet.

Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados — além de revogar o consentimento a qualquer momento diretamente pelo painel do zerumbet.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies de sessão, análise e personalização. Você pode ajustar suas preferências de cookies pelo banner exibido na primeira visita ao zerumbet.net.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar o zerumbet, você confirma que leu e entendeu como tratamos suas informações pessoais.

1. Introdução e Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade descreve como o zerumbet coleta, armazena, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em zerumbet.net.

Ela se aplica a todos os visitantes do site, jogadores cadastrados, participantes de promoções e qualquer pessoa que interaja com os serviços do zerumbet — independentemente do dispositivo utilizado (computador, smartphone ou tablet).

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e as diretrizes de Jogo Responsável do zerumbet, que formam o conjunto de documentos que regem a relação entre a plataforma e o jogador.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Ao criar uma conta e usar o zerumbet, você fornece diretamente as seguintes informações:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone (quando solicitado).
  • Dados de verificação (KYC): documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência.
  • Dados financeiros: chave Pix utilizada para depósitos e saques, histórico de transações na plataforma.
  • Preferências de comunicação: escolha de receber ou não e-mails promocionais do zerumbet.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar na plataforma, o zerumbet coleta automaticamente informações técnicas que nos ajudam a manter o serviço funcionando bem e seguro:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada (país/estado).
  • Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
  • Páginas acessadas, tempo de sessão e sequência de navegação.
  • Histórico de apostas, jogos acessados e interações com promoções.
  • Cookies e identificadores de sessão (veja a Seção 7 para mais detalhes).

Não coletamos dados desnecessários. O zerumbet coleta apenas as informações indispensáveis para oferecer os serviços da plataforma, verificar sua identidade, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Dados como biometria ou informações de saúde não fazem parte da nossa coleta.

3. Base Legal e Finalidades do Tratamento

O zerumbet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

01
Execução do Contrato

Processar seu cadastro, verificar sua identidade, executar depósitos e saques via Pix e liquidar apostas realizadas na plataforma.

02
Obrigação Legal

Cumprir exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), verificação de idade mínima e outras obrigações regulatórias aplicáveis.

03
Interesse Legítimo

Detectar e prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma, personalizar a experiência e melhorar continuamente os serviços do zerumbet.

04
Consentimento

Envio de comunicações de marketing, promoções e newsletters do zerumbet — apenas quando você optar por recebê-los, com opção de cancelamento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O zerumbet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de jogadores para fins publicitários de terceiros. O compartilhamento é restrito às seguintes situações:

  • Provedores de pagamento: para processar transações Pix com segurança, dados mínimos de identificação e valor são compartilhados com os sistemas do Banco Central e intermediadores autorizados.
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e autenticidade, vinculadas por contrato às mesmas obrigações de proteção de dados do zerumbet.
  • Provedores de tecnologia e infraestrutura: serviços de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados que suportam o funcionamento da plataforma — todos contratualmente obrigados a proteger suas informações.
  • Autoridades legais e regulatórias: quando exigido por ordem judicial, investigação de crimes financeiros ou obrigação legal aplicável ao Brasil.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais do zerumbet estão sujeitos a cláusulas contratuais que exigem tratamento adequado e seguro das informações, em conformidade com a LGPD.

5. Retenção e Exclusão de Dados

O zerumbet mantém seus dados pessoais pelo período necessário para:

  • Manter sua conta ativa e funcional na plataforma.
  • Cumprir obrigações legais de guarda de registros financeiros (geralmente 5 anos após o encerramento da conta, conforme legislação brasileira).
  • Resolver disputas ou responder a investigações em aberto.

Após o período de retenção obrigatório, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível. Dados de marketing são excluídos assim que você cancela o consentimento — independentemente do prazo de retenção geral da conta.

6. Segurança das Informações

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade técnica e operacional no zerumbet. As medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia TLS/HTTPS em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do zerumbet.
  • Criptografia em repouso para dados financeiros e documentos de identidade armazenados.
  • Controle de acesso baseado em função — apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a determinadas categorias de dados.
  • Monitoramento contínuo de segurança para detecção de tentativas de acesso não autorizado ou anomalias.
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para sua conta — recomendamos fortemente sua ativação.

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o zerumbet notificará os titulares afetados e as autoridades competentes conforme previsto na LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O zerumbet utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência como jogador.

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, sessão de apostas, carrinho de bônus). Não podem ser desativados.
  • Cookies analíticos: coletam informações sobre como os jogadores usam o zerumbet, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem dificuldades — para melhorar a plataforma. Podem ser desativados nas configurações de cookies.
  • Cookies de personalização: lembram suas preferências (idioma, layout) para oferecer uma experiência mais consistente a cada visita.

Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido na primeira visita. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades do zerumbet.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo zerumbet:

Direito O que significa na prática Como exercer
Acesso Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o zerumbet mantém sobre você. Painel da conta
Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente na plataforma. Painel da conta
Exclusão Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção. Suporte
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável. Suporte
Revogação do consentimento Cancelar a qualquer momento o consentimento dado para marketing e comunicações promocionais do zerumbet. E-mail / Painel
Oposição Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo, quando houver razão justificada. Suporte
Informação sobre compartilhamento Saber com quais entidades o zerumbet compartilhou seus dados pessoais. Suporte

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou diretamente pelo chat de suporte da plataforma. O zerumbet responde às solicitações de titulares dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

9. Proteção de Dados de Menores

O zerumbet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, ela será encerrada imediatamente e todos os dados coletados serão eliminados, exceto aqueles cuja retenção seja exigida por obrigação legal.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no zerumbet, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos investigar e agir rapidamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Para garantir o funcionamento da plataforma, alguns dados podem ser processados por servidores ou fornecedores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o zerumbet garante que as transferências internacionais de dados pessoais estão amparadas por mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de conformidade com a LGPD, assegurando nível de proteção equivalente ao exigido pela lei brasileira.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

O zerumbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas internas de proteção de dados. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Alterações que afetem materialmente os direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail aos jogadores com contas ativas, com antecedência mínima de 7 dias. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das novas condições equivale à aceitação das mudanças.

12. Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos como titular ou para reportar qualquer preocupação sobre o tratamento de dados pelo zerumbet, você pode:

  • Usar o chat ao vivo disponível na plataforma zerumbet.net.
  • Enviar e-mail para [email protected] — canal dedicado exclusivamente a questões de privacidade e proteção de dados.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do zerumbet é responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e responder às solicitações de titulares. Todas as comunicações recebidas pelo canal de privacidade são tratadas com confidencialidade e respondidas dentro do prazo legal.

Dúvidas sobre Privacidade no zerumbet

Respostas diretas para as questões mais comuns sobre como tratamos suas informações pessoais.

Não. O zerumbet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de jogadores para terceiros com fins publicitários ou de qualquer outra natureza comercial. Compartilhamos informações apenas com provedores técnicos essenciais (como processadores de pagamento Pix e serviços de verificação de identidade) e quando exigido por lei — sempre sob contratos que exigem proteção equivalente à nossa. Para mais detalhes, consulte a Seção 4 desta Política.

Você pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados pelo painel de configurações ou pelo suporte do zerumbet. Após a solicitação, seus dados de marketing são eliminados imediatamente. Dados financeiros e de identificação são retidos pelo período mínimo exigido por lei brasileira (geralmente 5 anos) para fins de auditoria e prevenção à lavagem de dinheiro. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados permanentemente.

O CPF é utilizado para verificar sua identidade, garantir que você é maior de 18 anos, prevenir a criação de múltiplas contas pelo mesmo titular e cumprir com as práticas obrigatórias de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD) exigidas pela legislação brasileira. Ele também é necessário para vincular sua conta à chave Pix utilizada nos saques, assegurando que os pagamentos são feitos apenas para o titular da conta.

Sim, a qualquer momento. Você pode revogar o consentimento para receber comunicações de marketing de duas formas: clicando no link de cancelamento de inscrição presente no rodapé de qualquer e-mail promocional do zerumbet, ou acessando o painel da sua conta e desativando as notificações de marketing nas configurações de preferências. O cancelamento é processado em até 48 horas. Note que e-mails transacionais — como confirmações de saque e alertas de segurança — continuarão sendo enviados, pois são essenciais para a sua conta.

Sim. O zerumbet registra o histórico completo de apostas, depósitos e saques associados à sua conta. Esses dados são utilizados para: (1) exibir seu histórico no painel da conta; (2) detectar padrões que possam indicar abuso de bônus ou atividade fraudulenta; (3) calcular seu progresso no programa VIP; (4) fornecer ferramentas de jogo responsável, como relatórios de gastos mensais. Você pode visualizar todo o seu histórico de apostas a qualquer momento no painel do zerumbet.

O canal dedicado a questões de privacidade e proteção de dados do zerumbet é o e-mail [email protected]. Para solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados, envie sua solicitação por esse endereço com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". O zerumbet responde dentro do prazo legal de 15 dias úteis contados do recebimento da solicitação completa.

Seus dados protegidos, sua aposta com tranquilidade

O zerumbet cuida das suas informações com seriedade. Crie sua conta agora e comece a apostar em futebol, eSports e cassino — sabendo que seus dados estão em boas mãos.

Conforme a LGPD Dados criptografados Sem venda de dados Suporte em português

Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogo Responsável